Recevez une commande

Votre client choisit

Votre lien ouvre votre boutique, et son bouton vert Commander sur WhatsApp est toujours là.

• Un seul produit ? Il appuie dessus, choisit ses options (taille, couleur, parfum, le texte d'un gâteau…) et la quantité, puis Commander sur WhatsApp.
• Plusieurs ? Sur chaque produit, il fait ses choix et appuie sur Ajouter à ma commande — même le même produit deux fois, en deux tailles. Un produit sans choix se coche simplement.
• S'il manque un choix, la boutique dit lequel au lieu d'envoyer une commande floue. Un choix marqué épuisé ne peut pas être pris.

Votre client commande

En bas, Ma commande montre chaque ligne : il peut changer une quantité ou en retirer une. Il peut ajouter son nom. Si vous l'avez activé (Plus › Ventes › Livraison), il choisit Livraison ou Je la récupère : pour une livraison, sa zone (en Pro, avec ses frais ajoutés au total), son adresse, un repère, et le jour et le moment de la journée qui lui conviennent. Puis Commander la sélection : WhatsApp s'ouvre avec le message déjà écrit — le numéro de la commande, le lien de son récapitulatif, chaque produit avec ses choix, la quantité, son prix, la livraison et le total. Il l'envoie.

Vous recevez

La commande arrive dans WhatsApp, sur votre numéro de commandes. Tout est dans le message : les produits avec leurs tailles, couleurs ou textes, les quantités, les prix, la livraison, le total, et le lien du récapitulatif de la commande — une page, avec son image, que vous pouvez ouvrir tous les deux. Répondez, et convenez de la livraison et du paiement avec votre client, comme d'habitude.

Elle s'enregistre aussi dans Commandes, en bas de votre tableau de bord, avec le même numéro que dans le message. Si un produit a un choix Photo, les photos du client arrivent avec : un lien par photo dans le message, et sous l'article dans Mes commandes. Suivez-la là jusqu'au bout (voir Mes commandes).

EnsuiteModifiez vos produits